Política de Privacidad

1. Introducción

Esta Política de Privacidad describe cómo FinExpert AI ("la Empresa", "nosotros") recopila, utiliza, almacena y protege la información personal de los usuarios que acceden a nuestro sitio web o contratan nuestros servicios de análisis de datos e inteligencia artificial aplicados a decisiones de inversión en activos digitales. Este documento es un modelo general y debe ser revisado y adaptado por un profesional legal antes de su publicación definitiva, con el fin de garantizar el cumplimiento de la normativa aplicable en cada jurisdicción.

2. Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web es FinExpert AI. Para cualquier consulta relacionada con esta política, puede dirigirse a través de los canales de contacto indicados en nuestra página de Contacto.

3. Datos que Recopilamos

Podemos recopilar las siguientes categorías de información, en función de su interacción con nuestro sitio y servicios:

• Datos de identificación y contacto: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono y otros datos que nos facilite voluntariamente mediante formularios.
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, dispositivo utilizado, páginas visitadas, tiempo de permanencia y otros datos técnicos recogidos mediante cookies y tecnologías similares.
• Datos derivados del uso del servicio: información relacionada con las consultas, preferencias y configuraciones que realice al utilizar nuestras herramientas de análisis.
• Comunicaciones: contenido de mensajes, correos electrónicos o formularios que nos envíe a través del sitio.

4. Finalidad del Tratamiento

Los datos personales recopilados se utilizan para las siguientes finalidades:

• Gestionar y responder a sus solicitudes de información o contacto.
• Prestar, mantener y mejorar los servicios ofrecidos a través del sitio web.
• Personalizar la experiencia del usuario y el contenido mostrado.
• Enviar comunicaciones comerciales o informativas, siempre que exista consentimiento previo cuando sea legalmente requerido.
• Cumplir con obligaciones legales y normativas aplicables.
• Analizar el uso del sitio con fines estadísticos y de mejora continua.

5. Base Legal del Tratamiento

El tratamiento de sus datos personales se basa, según corresponda, en su consentimiento expreso, en la necesidad de ejecutar un contrato o prestar un servicio solicitado, en el cumplimiento de obligaciones legales, o en el interés legítimo de FinExpert AI para mejorar sus servicios y comunicaciones, siempre respetando sus derechos fundamentales.

6. Conservación de los Datos

Conservaremos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política, así como para atender posibles responsabilidades legales derivadas del tratamiento. Una vez cumplidas dichas finalidades, los datos serán eliminados o anonimizados de forma segura, salvo que exista una obligación legal de conservación adicional.

7. Compartición de Datos con Terceros

FinExpert AI no vende ni comercializa datos personales de sus usuarios. No obstante, podemos compartir información con:

• Proveedores de servicios: empresas que nos prestan servicios tecnológicos, de alojamiento, análisis o soporte, sujetas a obligaciones de confidencialidad.
• Autoridades competentes: cuando sea requerido por ley, orden judicial o requerimiento administrativo.
• Socios comerciales: únicamente cuando exista consentimiento explícito para dicha finalidad.

8. Transferencias Internacionales de Datos

En caso de que sus datos sean transferidos a proveedores o servidores ubicados fuera de su país de residencia, adoptaremos las garantías necesarias para asegurar un nivel adecuado de protección, conforme a la normativa aplicable en materia de protección de datos.

9. Uso de Cookies

Nuestro sitio web puede utilizar cookies propias y de terceros para mejorar la experiencia de navegación, analizar el tráfico y personalizar contenido. Puede configurar su navegador para rechazar o eliminar cookies, si bien esto podría afectar a determinadas funcionalidades del sitio. Para más información, consulte nuestra configuración de cookies o los ajustes de su navegador.

10. Seguridad de la Información

Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida. No obstante, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de datos es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.

11. Derechos de los Usuarios

Dependiendo de la legislación aplicable, usted puede tener derecho a:

• Acceder a los datos personales que tratamos sobre usted.
• Solicitar la rectificación de datos inexactos o incompletos.
• Solicitar la supresión de sus datos cuando ya no sean necesarios.
• Oponerse u solicitar la limitación del tratamiento en determinadas circunstancias.
• Solicitar la portabilidad de sus datos a otro proveedor de servicios.
• Retirar su consentimiento en cualquier momento, cuando el tratamiento se base en él.

Para ejercer estos derechos, puede ponerse en contacto con nosotros a través de la página de Contacto. Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente en materia de protección de datos.

12. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de edad. No recopilamos conscientemente datos personales de menores. Si tiene conocimiento de que un menor nos ha proporcionado datos personales, le rogamos que se ponga en contacto con nosotros para proceder a su eliminación.

13. Enlaces a Sitios de Terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios de terceros. FinExpert AI no se responsabiliza de las prácticas de privacidad ni del contenido de dichos sitios externos. Le recomendamos revisar las políticas de privacidad de cualquier sitio de terceros que visite.

14. Cambios en esta Política

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento, con el fin de adaptarla a cambios legislativos, técnicos u organizativos. Las modificaciones serán publicadas en esta misma página, indicando la fecha de la última actualización.

15. Contacto

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de sus datos personales, puede ponerse en contacto con FinExpert AI a través de nuestra página de Contacto.

Este documento constituye un modelo general de política de privacidad y no debe interpretarse como asesoramiento legal. Recomendamos encarecidamente su revisión por un profesional cualificado antes de su publicación, a fin de garantizar el cumplimiento de la normativa vigente aplicable a FinExpert AI.